スモール ビジネスを福岡から始めたい経営者、全国へ展開して事例をつくる賢い方法

スモール ビジネスとは?

 

分かりやすく言えば、何か他にはないアイデアが浮かび、
少数でビジネスを開始します。少ない投資金額からからスタートした結果として、2年で1億になった。

 

これがスモールビジネスです。
※メリットの数々を下に記載しています。

 

スモールビジネスとは、昔のように大手企業・中小企業・ベンチャー企業という形態から、
基準に当てはまらないような企業が増えてきたために生まれたのがスモールビジネスです。規模は小さいが、優秀な企業がスモールビジネスと呼ばれています。

 

フリーランスや個人事業など、会社に雇用されない働き方の時代になり出てきたのがスモールビジネスです。

 

スモールビジネスは、どんな人にもチャンスを与える

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※既存のビジネス(会社経営者)を持っている福岡の経営者に対しての記事になります。

 

私も、多くの経営者と接する機会もあります。名刺交換して、会社のホームページを見たり、どんな仕事している方かなと、聞いたり見たりします。

 

その時に、いつも思います。

 

「この会社さん、もったいないな~。きっと、いま従業員もたくさんいて福岡でバリバやってるんだろうな。ただ、営業マンという人件費も毎月発生するし、忙しくなればなるほど、人材採用して雇用して大きくするという選択肢、本当はもっとやりたいことあって、アイデアもあるのに、それをカタチにする人がいないんだろうな。」

 

福岡の企業で見ると、同じようなケースも相当数あると考えられます。もったいないです。

 

小資本で始めて、スモールビジネスという選択

 

ホリエモンこと堀江貴文氏が2010年に書いた「ほぼ確実にいくビジネスの4つの条件」があります。

 

・利益率の高い商売

原価が低いものをアイデアや工夫で高く売る商売。(価値を高める)

・在庫を持たない

在庫が無い=失敗のリスクが減る。

・定期的に一定額の収入がある

収入を得る仕組みを作る

・小資本で始められる

リスクを無くし、今すぐにでも始められること。

 

この考え方や、ホリエモンを好む好まないは別としても

これぞ、スモールビジネスマーケティングの根底にあるものです。

 

もし、既存のビジネスをされている経営者の方であれば、人脈がある、社内で行えること、
時間をもてあましている人材がいる、色んな可能性があるはずです。

 

なぜ、私が既存のビジネスをされている経営者に焦点をあてているのか理由があります。
スモールビジネスで、起業して間もない場合はやはり自分で活動していく方が結果的に身になり
成功もしやすいと考えているからです。成功や失敗を繰り返して得るものも、あるという考えです。

 

既存のビジネス(会社経営者)の場合は、すでに安定されていてチャンスと感じたタイミングで
更なる投資ができるという選択肢があるからです。また、心のゆとり、時間のゆとりもあるため、
プロに任せられるためスモールビジネスとした始めた事業でも目標に達しやすいのです。餅は餅屋で任せられるのです。

 

社内リソースを使ってスモールビジネスを始めてみる

 

経営者のアイデアやコミュニケーションを通じて、スモールビジネスをはじめて約6年たちます。
主に、ホームページを活用してプランニングから始めますが、急に委託するという選択をせずに
まずは、WEBでやってみる。反応が見込める段階で詰めていく」ということができる時代です。

 

事例

 

ある会社さんが、毎月チラシの配布会社に依頼するのにコストとして発生しすぎていたため、
反応がでない時が出費として痛いという相談がありました。

 

そこで、お客様にお金を頂きながら御社のチラシを配布することを提案し始めたのはポスティング事業でした。

 

プラスマイナス0円で、人件費をカバーできれば良いのですが
実際のところ、競合や市場を見て判断し初期投資50万ではじめて1年後には年間2000万のポスティングの利売上げでした。

立派なスモールビジネスが成立した瞬間です。

 

どの目標まで成長させるのでかわりますが、ふと思ったことリスクなく

すぐに始められるのがスモールビジネスです。

 

●スモールビジネスのメリット

 

小さくはじめて大きく育てるという理にかなっているモデルです。
大きな資本で開始するとリスクも大きくなりますが、やはりスモールビジネスの場合は、少ない投資でスタートできます。

 

また、
・ネットを活用することで人件費も最低限でできます
・外注として、プロに任せるのであれば社内で電話とメールさえ受けれる体制があれば人件費も必要ありません。
・信頼できる会社へ丸投げできます。空いた時間に、別のスモールビジネスを考えておくこともできます。
・会社の未来に不安を感じていても、いくつかのスモールビジネスを作っておくことで、会社のリスク分散にもなり既存ビジネスでの応用にもつながります。
・スモールビジネスで始めて、成長度合いをみながら別会社の設立して、税務上でメリットもあります。

 

つまり、チャレンジできる環境があることで既存のビジネスにもチャンスが広がるということです。

 

追伸)

 

アイデアはあるが、パートナーに困っている場合はご相談ください。
お話しすることでチャンスが広がるきっかけになるかもしれません。社長の頭の中にあるアイデアを描いて明るい未来へつなげます。

今すぐ取り組みたい!美容・医療・エステのコンテンツマーケティングとSEO対策

今すぐ取り組みたい!美容・医療・エステのコンテンツマーケティングとSEO対策

ネットとの向き合い方

近年、美容・医療(クリニック)・エステなど競合が多い業種では、さまざまな「ソーシャルメディア」と、その中継基地としての「ホームページ」をフル活用することが非常に重要になってきています。

SNSと呼ばれるソーシャルメディアですが、以下のようなものが有名ですね。

  • Instagram(インスタグラム)
  • Facebook(フェイスブック)
  • Twitter(ツイッター)
  • LINE(ライン)
  • amebaブログ(アメーバブログ)
  • はてなブログ
  • etc‥

今に始まったことではありませんが、当然のようにこれらのソーシャルメディアを活用するユーザーが急増しています。
若年層から高齢者層までその利用する用途や使う頻度などは違っていても、スマートフォンやタブレット端末の普及もあって、日本国内は及び世界中で日々多くの方が利用しています。

SNSアイコン

WEBマーケティングの業界でも数年前から、このソーシャルメディアをどのように有効活用してビジネスの反響へと繋げるかの研究が盛んです。

そして今後この2016年~2017年の1年間で、事業者がどのようにそれらと向き合うかで、その後の5年~10年先の未来が大きく変わることは間違いありません。今回はその重要性を認識していただければと思い、このような記事を書かせていただきました。

およそ数年前までは、美容・医療(クリニック)・エステなどでも、リスティング広告(インターネット上の広告)を打てば、そこそこに響く時代でした。もちろん、しっかりと対策を行えばまだ十分結果の出せる余地はあります。しかし、ただ出せば反響があった頃と状況は一変し、綿密な戦略設計と経験に裏打ちされたテクニックが無いと、ただ予算を無駄に浪費するだけで何の反響も出せないまま終わることになるのが現在のネット広告の偽りのない現状です

ネット広告を取り巻く状況も検索エンジンだけではなく、「ソーシャル広告」と「ユーザーの生き方(デジタルと毎日関わることが3食ご飯を食べるように習慣的になった)」が変わり、広告を出せば集客できるという時代は幕を閉じ、事業者とユーザーの接点の持ち方も多様に変化せざるを得ない時代に突入しました。

情報量は10年前と比べて1日2万倍にも

毎日検討もつかない量の情報が今この瞬間も飛び交い、ネットで配信され、そこら中にユーザーが求めていることや求めていないことがあふれかえっています。

イメージしづらいと思いますので具体例をあげてみると、10年前までは「1日に1冊の本」程度の情報量だったのが、今では「1日に2万冊以上の本」もの情報量があるような時代です。読みたくても、読みたくなくても、目にしたくても、目にしたくなくても・・、です。

そしてその量は現在も増え続けているため、今後はAI(人口知能)を用いてのデータ解析などの技術も益々普及していくでしょうし、私たちを取り巻く情報量も更に加速度的に増え続けていくでしょう。1日に、10万冊、100万冊という具合に。

この状況であなたの美容・医療・エステは、どのようにして人に見てもらい行動してもらいますか?

このような膨大な情報量を前にして、あたなたやあなたのビジネスはどう立ち向かいますか?
最近弊社に寄せられたご相談をもとに、その答えを解説してみたいと思います。

ケース①

先日とある美容室さんから「インスタグラムで集客したい」と相談されました。
今ではインスタグラムは若年層にとってはフェイスブックに変わるほどの人気SNSツールですので、集客ツールに使いたいという考えは良く分かります。

しかしこの美容室さんは、自分の美容室のホームページも無くインスタグラムのみを行っていました。頑張ってフォロワー増やす活動をしていましたが、根本的に到着する場所が無ければユーザーはたどり着く事ができません。

この美容室のオーナー様は予算的な都合や必要性の有無から「いらないのでは?」と思われていたかもしれません。しかし、この記事を読まれている皆さんは、インスタグラムでたまたま見かけた美容室に、「気に入った!すぐに予約しよう!」と思いますか?それよりも、1度ネットで検索し、ホームページやホットペッパービューティーなどの信頼できそうなメディアを通して費用や実績の写真などを確認したうえで、納得出来れば予約しませんか?

「便利そうだから、集客に有効そうだから利用する」のではありません。
自分のお店のお客さんになってくれそうな潜在顧客の人たちが、どのように感じ、考え、行動に移すのかをちゃんと想像し、しっかりと導線設計を行い、その上に最適なメディア、コンテンツを配置していくのです。そこまで出来て、初めて「経営者としてSNSを利用している」と言えるでしょう。

ケース1

ケース②

次にとあるクリニックさんから「リスティング広告(ネット広告)を任せている代理店の運用が見えずに、ムダもあったり反響も以前より落ち込んで、なぜ反応があったのか、なぜなかったのか、担当者が理解していない。見直しも含めて相談したい。」というご相談をいただきました。

こういった業界に詳しくない一般の方はイメージしづらいと思いますが、大半の広告代理店には顧客に対して開示できない「ブラックボックス」というものがあります。特にコンサルティングサービスなどの場合は、運用のテクニックなどをオープンにしてしまうと自社の存在価値が無くなりますので、その動きを逐一教えることは出来ないという事情は分かります。

しかし逆に言うと、だからこそ「本当に顧客のことを考えて真面目に運用しているか」というのは顧客側からは分からないのです。月次で、分厚いレポートを提出する事に意味を持たせる事が価値だと勘違いしている方も多いのが現実です。

ここで話を戻します。対応を任せている業者にももちろん問題はありそうですが、根本的なこのクリニックさんの問題点は「リスティング広告に頼りすぎている」という課題です。前述した通りしっかりとした計画のもとに運用するなら現在でも有効な広告手法であり、大半の、美容・医療・エステでは基本の集客ツールではありますが、

  1. 前項にあるように流通する情報量が膨大になっている = お客様が適切な情報を選択できない状態
  2. ただ広告を出すだけでは簡単には集客できない = 広告に頼りすぎると生き残れない状態

という難しい課題がついて回ります。この様な時代だからこそ、自社の特徴や他社にない技術など様々な視点から「コンテンツ(例としてブログ記事など)」を「明確なターゲット」に対して伝えていくことが絶対的に必要になってきます。

これは数年前から一気に認知されてきた「コンテンツマーケティング」という考え方で、古くから存在する検索上位対策としてのSEO対策ではなく、見る人にとって本当に価値のあるコンテンツを提供することで自然と認知が広まり反響が増す、すると結果としてGoogleなどの検索エンジンからも評価が上がる、というある意味非常にシンプルで正しい考え方のことです。
今後はこのコンテンツマーケティングの考え方を避けて、広告の力のみで自社の反響を出すのは非常に困難な時代に突入します(というより、すでに突入しています)。

コンテンツマーケティングの考え方に関しては弊社の過去のブログで詳しくご紹介していますので、興味のある方は弊社ブログの「コンテンツマーケティング」のカテゴリより、一連の記事に是非目を通してみてください。一つだけ言えるのは、今後10年先を見越してネットからの反響を継続していきたいのであれば、「1秒でも早く」、「しっかりとした対応をする」ことが重要です。

ケース2

注意!コンテンツマーケティングのよくある失敗例

広告・宣伝の大手企業からメディアを通じて配信されている、コンテンツマーケティングの手法をそのまま実践しても、すぐに結果を出すことは難しいと思います。

理由は簡単です。少し極端な言い方になりますが、彼らのコンテンツマーケティングは提供先もある程度の大手向きだからです。つまり、「人・モノ・金」の三種の神器がそろっている状態である所からのスタートで説明が開始されることも多いのです。

例えばあるコンテンツマーケティングの参考書を読むと、

「①自社の潜在顧客へリーチするために、企業ブログを書いて発信しましょう。」

とありますが、これは正解です。そして次に

「②反響が出るまでに早くても数ヶ月はかかります。それまでは、社内の協力で耐えます。」

とあります。これも考え方としては正解ではあります。ですが、普通に考えて一般的な中小零細企業や個人経営の企業が、今日明日ですぐに売り上げにならないことに大きなリソースを割き続けるのは不可能ですし、そんな悠長なことを言っている間に会社が倒産してしまいます。
「この手法が一番正しいのだから、努力で乗り切るしかない」という正論はごもっともなのですが、小規模からビジネスを立ち上げている方にとって、多くのリソースを割く余力がない中でどうやって少ない費用である程度の反響を出しながらビジネスを拡大・安定化させていくのかは一番の難題であり、「正しいから耐える」で解決出来るほど簡単ではありません

弊社ではWEBコンサルタントとして早くからこの矛盾と向き合い、「小規模の企業・美容・医療・エステの取り組むべきコンテンツマーケティングのあり方」について非常に多くの研究と経験を重ねてきました
もちろん一緒にお仕事をさせていただくにあたって、場合によってはクライアント様側で努力していただくことも必要になります。しかし、それも踏まえた上で、「手前の売り上げ・長期の売り上げ見込み・これを確立するためのネットの仕組み」を出来るだけ早急に作成することをおすすめします。

 

複数サロン店舗経営の方がホームページの運用や対策で「絶対に抑えるべきポイント」

複数サロン店舗経営の方がホームページの運用や対策で「絶対に抑えるべきポイント」

弊社では、毎日ホームページを通じてさまざまなご相談やお問合せをいただきます。
その中から今回は、頭を抱えている経営者からいただいた次のようなご相談についてお話ししたいと思います。

弊社にいただいた、ご相談内容

私は今、美容サロンを3店舗経営しています。
これまでホームページを知り合いの方に任せていたのですが、事業が拡大するにつれてツギハギのページ内容になってしまいました。その事業自体も、当初と異なり内容も大きく変わってきております。
このままではいけないと危機感を感じています。これからはしっかりとした方針を立ててホームページ運営に真剣に取り組みたいと思い、美容に強い御社へご相談です。ただ対策するにあたり、出来る限り予算は抑えたいと思っています。
安い費用で対応していただくことは可能でしょうか?

相談1

このようなご相談を頂きました。とても苦しんでいることが伺えます。
美容関係などには非常に多い、「知り合いでホームページを作れる人がいるので、その人に安く作ってもらえるからお願いした」というよくある話です。この場合の「任せている」は、ページ自体の修正や追加などがあった時のみにその作業をしてくれるということで、アクセス数や問い合わせを増やすための対策を日々行ってくれているという訳ではありません

このような課題を解消するのに重要なことは、やはり「基本的な考え方の切り替え」が必要だということです。これについては、後程解説いたします。
カウンセリングと話し合いを重ね、結果的にこの方は課題を解決し前に進むことになりましたが、ご相談をいただいた当初はやはり悩んでいたそうです。

以下、そのお悩みのポイントをまとめました。こうやってみると、自分の事業にも同じような悩みがあると思われる方も少なくないのではないでしょうか。

具体的なお悩み

  • 知り合いに任せている(日々特に何か対策してくれている訳ではない)現状からの脱却
  • 反響がでるかどうかわからないことへの資金投資(だから安くしたい)
  • 複数店舗の運営が一気に進み、思考やキャパが追いついていない状況でホームページを見られている現状
  • 真剣に取り組みたいが何をすればよいかわからない(社員への具体的指示など)

次に本題の、それぞれの悩みについての具体的な解決のポイントについて解説いたします。

解決のポイント

①知り合いに任せている(日々特に何か対策してくれている訳ではない)現状からの脱却

私の経験上このようなケースでは、そのホームページ自体はそれなりにきれいに作られていることがほとんどです。ですが、にもかかわらず90%以上の確立で、目立った反響が上げられていないこともほとんどです。

お願いした、お願いしてしまった、などの結果論は仕方ありませんが「情だけで経営はできない」ということです。

「安いからその方にお願いした」という心情は非常によく分かりますが、反響を出していきたいという気持ちがある場合は、やはりシビアに判断することが必要です。これが前述した、「基本的な考え方の切り替え」が必要だということですね。

もしその知り合いの方が自分の事業にとって重要な方である場合は、業務内容を分散するという建設的な方法もあります。制作する技術はあるのですから、部分的にやれることだけお願いするなど考えられることもあります。

とにかく、現代において非常に大事なホームページ運用を惰性で行うのではなく、「専門のプロに相談してみる」という考え方の切り替えが重要です。

②反響がでるかどうかわからないことへの資金投資(だから安くしたい)

これまで反響が出ていなかったという現実から、急な投資は抵抗があるものです。この心情も非常に良く分かります。
しかし、今の現状から脱却したい場合は、最低限の投資でもいいですからとにかくスタートしてチャレンジしてみることです。これまでになんの対策も取れていない場合、専門のプロに相談するだけでもかなり目の前の景色が変わってくると思いますよ。

もちろん誰に何をお願いするのかで変わりますが、実はインターネットへ投資を行う際には「変わらない原則」があります。ここを理解すると良いでしょう。(※あくまでも、しっかりやってくれる業者さんが前提です)

 ●原則1 ・・ 一度に投資できる投資額が多ければ、短期間で大きな結果が得られやすい
 ●原則2 ・・ 逆に、一度に投資できる投資額は少なくてもしっかりと対策が出来れば、長期に渡って小さな結果が得られやすい

経験上この2つは、原理原則で存在します。
分かりやすい例としては、TVCMなどの巨大なマスメディア広告を行うのと、そういったことは行わずに地道なPR活動を続けていく違いのようなイメージです。

どちらにしても、しっかり対策をすれば結果は得ることができますが、リターンが少ないのが後者ということです。当たり前のことですが、投資した金額が大きければ、それだけ短期間でのリターンも大きくなります。(リスクもですが。)

もし、あなたが反響がでるかどうかわからないことへ資金投資する際は、この感覚を持たれるとよいでしょう

お悩み2

③複数店舗の運営が一気に進み、思考やキャパが追いついていない状況でホームページを見られている現状

早めに先々の予測を行い、いますぐリニューアルを行いできる所から取り組みましょう。1日でも早く、より良い環境を作ってあげることが大切です。なんとなく後回しにしておくと、大切な見込み客を日々失っていくことにもなりかねません。

④真剣に取り組みたいが何をすればよいかわからない(社員への具体的指示など)

この状況に置かれている経営者や担当者の方も多くいらっしゃることでしょう。

店舗経営にとっては、具体的指示やそのスピード感は非常に大事になります。特に店舗数が増えると管理工数が増え、パワーも1店舗より2倍~3倍と必要になります。ホームページに置いても、全ての店舗で共通して行う取り組みや、店舗ごとに変えて特徴を出していく部分など、さまざまな取り組みが必要になります。

しかし、スーパーバイザー的な役割の担当者の方も、ホームページの事ばかり考えることは出来ません。その際に必要になるのは、外部の右腕となってくれるパートナーです。もし、お困りの場合は外部委託も考えられると良いでしょう。効率もあがり必要なところへ時間を費やすことが可能になると思いますよ

お悩み1

このように、1つの相談・悩みから、解決する必要があるポイントは複数あります。
一概に何かをすれば解消すれば良いという問題ではありませんが、「解決の糸口を見つけられる人」と、「ずるずる進んでいる人」の成長具合は大きく結果として表れますので、これらのポイントを是非参考にしてみてください。

また、弊社ではWEBでの集客や、WEBマーケティング戦略に関しての無料相談を大好評受付中です。

現在の状況、今後の目標、解決出来ない課題、弊社サービス内容に関することなど内容は問いません。記入できる範囲内で構いませんので、お気軽にお問い合わせください。

美容外科やエステがリスティング広告の効果が落ちた時に今すぐにやるべき3つの対策

美容外科やエステがリスティング広告の効果が落ちた時に今すぐにやるべき3つの対策

今回は、福岡を中心にエステ・サロン・美容・医療向けのマーケティングを行っている弊社だから分かる「美容外科や病院がリスティング広告の効果が落ちて来た時に今すぐにやるべき3つの対策」についてまとめました。

最近、弊社には非常に多くのお問合せがあります。
その中でも、「リスティング広告の効果が出なくなっているため対策したい」というご相談を本当によくいただきます。

リスティング広告を出稿するだけで、反響がどんどんきていた時代が懐かしいものです。
10年前であれば、広告を出せばCPA(顧客獲得単価)も数百円~数千円と低い単価で1件あたりのユーザーの来店行動をしてもらえました。

それがここ3年前くらいから徐々に獲得単価も高くなり、世の中にあるリスティング広告のプロ集団と言われる方々が人気になり、ランディングページの作成とともにネット市場の取り合いになったと記憶しています。

そんな中、弊社では流行には流されず「本質」のみに着眼し美容サロン・エステ・美容外科などと一緒に成長するための取り組みを行い続け今に至ります。

ここ最近では、冒頭のとおり「リスティング広告の効果が落ちてきたからどうしよう?」という相談が多くなってきたため、この記事を見ているあなたへ向けたメッセージとしてその対策を記事にしました。

そして、「美容外科や病院がリスティング広告の効果が落ちて来た時に今すぐにやるべき3つの対策」は、

  1. 調査による見直し 
  2. ユーザー動向の把握
  3. 検索エンジン強化

以上の3つになります。では順番に解説させていただきます。

 

1. 調査による見直し

美容外科や病院はインターネットへの取り組みも早く、最先端の施策をとにかく取り入れることで、悩まれている「危機感のあるユーザー」を獲得するためにWEBサイトをフル活用して取り組んでいるイメージがあります。取り組まれている年数にもよりますが、対策業者の変更スパンもだいたい5年サイクルほどだったものが、今では3年や2年、早くて1年というスパンで変更されている所もあります。

これはその理由を簡単に言ってしまえば、流行のみを追ってしまい、基盤となる考え方や方針がグラグラな状態で「反響が来そうな対策をつまみ食いしてきた」という結果です。
やはりその瞬間瞬間で一喜一憂して取り組みすぎると、需要と供給のバランスを崩してしまい、結果的に良い成果を上げることができません。

今、まさにこの状況に置かれている美容外科や病院が非常に多い印象があります

まず過去に行ってきた対策、現在行っている対策、今後予定している対策、過去の反響・今の反響・今後の反響予測、サービス品質・クリエイティブ周りの品質、右腕となる存在等、総合的に「今を見つめ直し、整理すること」がとても大切になる最初のステップです。

できる限り数字化し、新たにどのように取り組むべきかを検討することで、しっかりとした集客活動を行えるようになります。

対策1

 

2. ユーザー動向の把握

ユーザー(あなたにとっての患者様)は、いかにしてあなたのサロンや医院へ予約や来館するのか、その動向の傾向を知ることが大切です。頭の中で考えることも大事ですが、やはりホームページを活用していくと「論理的にデータを活用」して取り組むことが、最も合理的で重要なことになります。

ではなぜ、私はこのような当たり前のことを書いているのでしょうか?
それは、実際には大半の方がデータ化など出来ておらず、リアルの店舗の営業活動やサービス向上、顧客満足度に繋げれていないことが多いのです。

もしあなたが、このように考える習性がある場合は危険です。
× いまの時代は、スマホが多い、だからスマホサイトを作れば「集客成功する」

→そんなはずはありません。スマホで検索する世代もあればしない世代もあります。

少々強引な例ですが、このような方も実際にいらっしゃいます。
そもそも「○○すればすぐに成功する」という様な単純な成功論は、WEBマーケティングの業界には存在しません。日々データを計測し、試行錯誤を繰り返す中で、その美容外科や病院なりの反響の出し方を地道に少しづつ確立していくのです。当たり前のことですが、とても大切なことなので書かせていただきました。
また加えて、以前までは「リスティング広告の効果があったのか」、ユーザーの動向も調べてみましょう。

対策2

 

3. 検索エンジン強化

リスティング広告の効果をとても感じることの出来た、過去の時代の恩恵を得たことのある方は、この美容に関する業界には多いことでしょう。
医療とは異なりますが、歯科医院などは「インプラント」市場をネットで獲得し、大半をリスティング広告を活用し恩恵を受けてきました。では今はどうでしょうか?1クリックあたりの単価は・・・・、恐ろしい金額です。美容業界で言いますと、エステなども同様です。美容関係や医療関係の業界というのは悩みが尽きない市場で、ネットを通じて調べるユーザー(見込客)も多く、現在も日々増加しています。

以前まではホームページを活用していなかった層の方々も多く参入しており、今では競合として「投資と投資のぶつけ合い」をしています。

検索エンジン強化で思い出すのが「SEO対策」です。「今更SEO対策ですか?」という声もありますが、やはり現状、リスティング広告が「単なる広告」として認識し始められている「見透かされてきた時代」に、あらためてSEOは見直されています

SEOと言っても様々あり、一番大切になるSEO対策の根本的な考え方は「悩まれているユーザーに適切な情報を受け取ってもらい、行動してもらう」という考えに基づく必要があります。これまでリスティング広告とランディングページのABテストのみに取り組まれてきた場合は、「検索エンジン対策(SEO対策)の見直しと強化」をあらためて行ってみましょう

弊社では一連のリスティング広告の施策に関して、長年に渡って実績のあるSEO対策の観点からも分析して取り組んでいるため、短期間での成果が出し易い傾向にあります。

対策3
これらのように、大きく3つ対策をあげました。
もしあなたがこれから自社のホームページ強化をする場合でも、重要なポイントになります。

是非、あなたのビジネスの成功に役立ててください。

また、弊社ではWEBでの集客や、WEBマーケティング戦略に関しての無料相談を大好評受付中です。

現在の状況、今後の目標、解決出来ない課題、弊社サービス内容に関することなど内容は問いません。記入できる範囲内で構いませんので、お気軽にお問い合わせください

サロン向け!今から3ヶ月で売り上げを2.5倍にUPさせる方法を真面目に解説

サロン向け!今から3ヶ月で売り上げを2.5倍にUPさせる方法を真面目に解説

今回のテーマは何らかのサロンを経営されている経営者様向けに、「今から3ヶ月で売り上げを2.5倍にUPさせる方法」というものを真面目に解説してみたいと思います。

今回なぜこのようなテーマにしたかというと、最近弊社がコンサルティングに入らせていただいた案件で実際にクライアント様が上記の数字を達成されたケースがありました。一連の施策が完全に狙い通りにいけば、短期間で大きな売り上げ増加も可能だという一つの成功事例をご紹介することで、同業種の方の「モチベーションのアップ」につながればと思ったからです。(と同時に、弊社へのお問合せの増加にもつながると嬉しいな・・という打算もあります。笑)

では、その詳細を解説してみたいと思います。

サロン業のクライアント様からよくいただくお悩みと対策

弊社のクライアント様の中でも非常に多い業種として、「サロン業」があります。
エステティックサロン、ネイルサロン、美容室、スカルプケア等々ひとくくりにサロン業といっても、皆さま様々なサービスを提供されている業種です。そして、今回のクライアント様もその中のあるサービスを提供されているサロンです。(内容は店舗が特定されてしまう恐れがあるため伏せさせていただきます)

最初にいただいたご相談内容は、「現状の売り上げが頭打ちになってきていて、競合も増えてきている。何か対策を取らなければ今後ますます厳しい経営状況に陥っていくことが予想されるので、今のうちに何とかしたい。だがWEBマーケティングに関してはホームページを持っているだけで、効果的な運用は出来ていない。自社では何をしていいのか分からないので、是非相談に乗って欲しい。」というような内容でした。

このような内容のご相談というのは、実は弊社にいただくご相談内容としては一番多いものです。
最初から具体的なコンサルティングの相談というよりは、「漠然と危機感は感じているが、どうしていいのか分からない」というようなものです。この気持ちは非常に良く分かります。同じようなお悩みをお持ちのサロン経営者の方も多いのではないでしょうか?

今回はまず一度打ち合わせを行ったうえで具体的な対策方法などをご提案し、その結果一連のWEBコンサルティングを弊社にお任せいただくことになりました。次に取り組むことですが、弊社の場合通常以下のような流れになります。

現状や競合などの詳細なデータの分析

分析結果から導き出される戦略設計の計画

戦略設計に基づいた対策の運用

更にその結果の分析

分析結果に基づいた対策の改善

サロン業に共通する課題とは?

お客様からお借りしたデータや弊社独自の分析結果などを基に、競合他社との差別化のポイントや自社の強みをどのように絞り込んでPRしていくか、などを考えます。そしてこの時点でほとんどのお客様に共通して見つかるのが、「自社の強みを絞り込めていない」という課題です。さまざまな客層のお客さんをどれも取り逃がしたくないため、「あれも出来ます!これも得意です!」とPRしてしまい、結局自サロンの特徴が薄まってしまっているというケースが非常に多く見られます。

誤解を招かないように付け加えると、強みを絞り込むというのは「それ以外の特徴を捨てることではない」ということです。むしろ色々と手を広げてPRするよりもまず1つの強みに特化させて、そこで一定の反響を出せるようにし、その後その相乗効果でほかの特徴でも反響を出せるようにしていくというのが、時間的も費用的にも一番効率の良い方法となります。このあたりのお話しは、以前に一度詳しく解説していますので良ければそちらもお読み下さい。
→【SEO対策】最短スピードで、検索1ページ目に表示させる方法!

3ヶ月で売り上げを2.5倍にUPさせる方法

今回のケースも例に漏れずその傾向が見られましたので、以下の流れで対策を行いました。

  1. まず弊社の方で分析を行い、「競合他社と差別化出来て、且つ費用対効果の高いPRポイント」を絞り込み
  2. その後、古くなっていたホームページの内容の導線設計やコンテンツなどを一部リニューアル
  3. 絞り込んだPRポイントに確実に閲覧者を着地させるようにシステムを改善
  4. 並行して少額のリスティング広告(インターネット上の広告)と販促キャンペーンなども展開

すると、まずこれまでほとんど無かった「ホームページを見たお客様からの問い合わせ」が毎日数件づつ寄せられるようになり、これまでリーチ出来ていなかった潜在顧客の方々に、確実に認知され始めたことが数字としてあらわれ始めました
その後得られた分析結果からホームページの内容とリスティング広告を細かくチューニングし、問い合わせは更に倍増
そしてホームページの内容自体も、専門家としての「お悩みを解決できる記事」を大幅に増やしたことにより、「問い合せ→来店→その後の成約」までの確率も大幅に上がりました

結果として、弊社としては最低でも3ヶ月程度を見込んでいた反響の数値目標をわずか1ヶ月で達成し、その後3ヶ月で前述の「売り上げ額の2.5倍UP」に到達されましたこのクライアント様は現在でもほぼ毎月この数字を維持されています
今後はこの反響を長期間継続出来るように、弊社のコンサルティングのもと、コンテンツマーケティングの対策を導入される予定です。

正直に言って「売り上げを2.5倍にUPする」というのは、弊社の方でも珍しい成功例ではありません。しかしそれを1ヶ月で状況が改善に転じ、3ヶ月で売り上げ額を大幅に上げるというのは、通常あまり目にすることのない驚異の速さでした。

要因として考えられるポイントは主に2つあります。

  • 弊社の分析から一連の施策までの流れが、ほぼ全て狙い通りに進んだこと
  • クライアントのサロン様も、一連のコンサルティングの中で弊社と一緒に全力で取り組んでいただけたこと

特に2つ目の、クライアント様自身が非常に熱心に改善に取り組んでいただけたことが、今回の成功までの速さにつながったと思います。

まとめ

いかがだったでしょうか?今回実際に短期間で大きな成果を上げられたクライアント様の成功例をもとに、ご相談から反響を出す過程を解説させていただきました。

サロン系の業種の経営が難しい点として、「競合が多い」、「経営者や社員の方が、本業以外の営業や経営が不得意」などが良く上げられます。
しかしこのような点こそ、逆に他の競合店と差別化出来るポイントでもあります。そしてそのために弊社のようなホームページやインターネットから反響を出すための専門家が存在している訳です。

次に大幅に売り上げを伸ばすのは、あなたのサロンかもしれません!1度ご相談いただくことで、確実に未来は変わり始めます。
是非まずは一度、無料相談まで何でもお気軽にお問合せ下さい!
また、弊社ではWEBでの集客や、WEBマーケティング戦略に関しての無料相談を大好評受付中です。

現在の状況、今後の目標、解決出来ない課題、弊社サービス内容に関することなど内容は問いません。記入できる範囲内で構いませんので、お気軽にお問い合わせください。