サロン向け!今から3ヶ月で売り上げを2.5倍にUPさせる方法を真面目に解説

FateBridge/ 8月 22, 2016/ WEBコンサルティング, WEBマーケティング, WEB集客, サロン向け, ホームページ, 成功事例

サロン向け!今から3ヶ月で売り上げを2.5倍にUPさせる方法を真面目に解説

今回のテーマは何らかのサロンを経営されている経営者様向けに、「今から3ヶ月で売り上げを2.5倍にUPさせる方法」というものを真面目に解説してみたいと思います。

今回なぜこのようなテーマにしたかというと、最近弊社がコンサルティングに入らせていただいた案件で実際にクライアント様が上記の数字を達成されたケースがありました。一連の施策が完全に狙い通りにいけば、短期間で大きな売り上げ増加も可能だという一つの成功事例をご紹介することで、同業種の方の「モチベーションのアップ」につながればと思ったからです。(と同時に、弊社へのお問合せの増加にもつながると嬉しいな・・という打算もあります。笑)

では、その詳細を解説してみたいと思います。

サロン業のクライアント様からよくいただくお悩みと対策

弊社のクライアント様の中でも非常に多い業種として、「サロン業」があります。
エステティックサロン、ネイルサロン、美容室、スカルプケア等々ひとくくりにサロン業といっても、皆さま様々なサービスを提供されている業種です。そして、今回のクライアント様もその中のあるサービスを提供されているサロンです。(内容は店舗が特定されてしまう恐れがあるため伏せさせていただきます)

最初にいただいたご相談内容は、「現状の売り上げが頭打ちになってきていて、競合も増えてきている。何か対策を取らなければ今後ますます厳しい経営状況に陥っていくことが予想されるので、今のうちに何とかしたい。だがWEBマーケティングに関してはホームページを持っているだけで、効果的な運用は出来ていない。自社では何をしていいのか分からないので、是非相談に乗って欲しい。」というような内容でした。

このような内容のご相談というのは、実は弊社にいただくご相談内容としては一番多いものです。
最初から具体的なコンサルティングの相談というよりは、「漠然と危機感は感じているが、どうしていいのか分からない」というようなものです。この気持ちは非常に良く分かります。同じようなお悩みをお持ちのサロン経営者の方も多いのではないでしょうか?

今回はまず一度打ち合わせを行ったうえで具体的な対策方法などをご提案し、その結果一連のWEBコンサルティングを弊社にお任せいただくことになりました。次に取り組むことですが、弊社の場合通常以下のような流れになります。

現状や競合などの詳細なデータの分析

分析結果から導き出される戦略設計の計画

戦略設計に基づいた対策の運用

更にその結果の分析

分析結果に基づいた対策の改善

サロン業に共通する課題とは?

お客様からお借りしたデータや弊社独自の分析結果などを基に、競合他社との差別化のポイントや自社の強みをどのように絞り込んでPRしていくか、などを考えます。そしてこの時点でほとんどのお客様に共通して見つかるのが、「自社の強みを絞り込めていない」という課題です。さまざまな客層のお客さんをどれも取り逃がしたくないため、「あれも出来ます!これも得意です!」とPRしてしまい、結局自サロンの特徴が薄まってしまっているというケースが非常に多く見られます。

誤解を招かないように付け加えると、強みを絞り込むというのは「それ以外の特徴を捨てることではない」ということです。むしろ色々と手を広げてPRするよりもまず1つの強みに特化させて、そこで一定の反響を出せるようにし、その後その相乗効果でほかの特徴でも反響を出せるようにしていくというのが、時間的も費用的にも一番効率の良い方法となります。このあたりのお話しは、以前に一度詳しく解説していますので良ければそちらもお読み下さい。
→【SEO対策】最短スピードで、検索1ページ目に表示させる方法!

3ヶ月で売り上げを2.5倍にUPさせる方法

今回のケースも例に漏れずその傾向が見られましたので、以下の流れで対策を行いました。

  1. まず弊社の方で分析を行い、「競合他社と差別化出来て、且つ費用対効果の高いPRポイント」を絞り込み
  2. その後、古くなっていたホームページの内容の導線設計やコンテンツなどを一部リニューアル
  3. 絞り込んだPRポイントに確実に閲覧者を着地させるようにシステムを改善
  4. 並行して少額のリスティング広告(インターネット上の広告)と販促キャンペーンなども展開

すると、まずこれまでほとんど無かった「ホームページを見たお客様からの問い合わせ」が毎日数件づつ寄せられるようになり、これまでリーチ出来ていなかった潜在顧客の方々に、確実に認知され始めたことが数字としてあらわれ始めました
その後得られた分析結果からホームページの内容とリスティング広告を細かくチューニングし、問い合わせは更に倍増
そしてホームページの内容自体も、専門家としての「お悩みを解決できる記事」を大幅に増やしたことにより、「問い合せ→来店→その後の成約」までの確率も大幅に上がりました

結果として、弊社としては最低でも3ヶ月程度を見込んでいた反響の数値目標をわずか1ヶ月で達成し、その後3ヶ月で前述の「売り上げ額の2.5倍UP」に到達されましたこのクライアント様は現在でもほぼ毎月この数字を維持されています
今後はこの反響を長期間継続出来るように、弊社のコンサルティングのもと、コンテンツマーケティングの対策を導入される予定です。

正直に言って「売り上げを2.5倍にUPする」というのは、弊社の方でも珍しい成功例ではありません。しかしそれを1ヶ月で状況が改善に転じ、3ヶ月で売り上げ額を大幅に上げるというのは、通常あまり目にすることのない驚異の速さでした。

要因として考えられるポイントは主に2つあります。

  • 弊社の分析から一連の施策までの流れが、ほぼ全て狙い通りに進んだこと
  • クライアントのサロン様も、一連のコンサルティングの中で弊社と一緒に全力で取り組んでいただけたこと

特に2つ目の、クライアント様自身が非常に熱心に改善に取り組んでいただけたことが、今回の成功までの速さにつながったと思います。

まとめ

いかがだったでしょうか?今回実際に短期間で大きな成果を上げられたクライアント様の成功例をもとに、ご相談から反響を出す過程を解説させていただきました。

サロン系の業種の経営が難しい点として、「競合が多い」、「経営者や社員の方が、本業以外の営業や経営が不得意」などが良く上げられます。
しかしこのような点こそ、逆に他の競合店と差別化出来るポイントでもあります。そしてそのために弊社のようなホームページやインターネットから反響を出すための専門家が存在している訳です。

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